لباسشویی یکی از وسایل ضروری در هر خانه‌ای است و خرابی آن می‌تواند منجر به ایجاد مشکلات زیادی شود. انتخاب یک شرکت تعمیرات معتبر و با تجربه می‌تواند به شما در افزایش طول عمر و کارایی این دستگاه کمک کند. در این مقاله، نگاهی به خدمات مختلفی که شرکت‌های تعمیرات لباسشویی ارائه می‌دهند، می‌اندازیم.

1. تشخیص و عیب‌یابی

• بازدید فنی: تکنسین‌های مجرب با استفاده از تجهیزات پیشرفته، می‌توانند هرگونه مشکل را سریعاً شناسایی کنند.
• مشاوره تخصصی: پس از تشخیص مشکل، شما را در جریان علت خرابی و راه‌حل‌های ممکن قرار می‌دهند.

ارورهای ماشین لباسشویی

کدهای خطای لباسشویی‌های دیجیتال با توجه به مدل و سال تولید ممکن است با یکدیگر متفاوت باشند. زیرا با تولید مدل‌های جدید این محصول، ما شاهد تغییراتی در ارورهای ماشین لباسشویی هستیم که مهم‌ترین آن‌ها به‌شرح ذیل است:

ارورهای ماشین لباسشویی دوو

ممکن است باتوجه به مدل لباسشویی دوو، ارورهای آن نیز با یکدیگر متفاوت باشد. برای اطلاع کامل از شرح ارورها بهتر است به دفترچه محصول مراجعه نمایید. اما به‌طور کلی عمومی‌ترین ارورهای ماشین لباسشویی دوو که در اغلب مدل‌های آن یکسان است، به‌شرح جدول زیر است:

ارورهای ماشین لباسشویی اسنوا

رایج‌ترین کدهای خطایی که در پنل ماشین لباسشویی اسنوا ظاهر می‌شوند عبارت‌اند از:

ارورهای ماشین لباسشویی پاکشوما

ماشین لباسشویی پاکشوما یکی از تولیدات داخلی است و محصولات جدید این برند با استفاده از فناوری‌های پیشرفته مجهز به سیستم عیب‌یابی است. در جدول زیر مهم‌ترین و رایج‌ترین ارورهای ماشین لباسشویی پاکشوما عنوان شده است:

ارور ماشین لباسشویی بوش

یکی از مزیت‌های ماشین لباسشویی بوش نسبت به سایر رقبا، نمایش کد‌های خطا در صفحه نمایش است. در ادامه به شرح و معرفی هریک از کد‌های خطای ارور این ماشین لباسشویی در جدول زیر می‌پردازیم:

ارور ماشین لباسشویی ال جی

 یکی از ویژگی‌های ماشین لباسشویی ال جی نمایش ارور‌ها در صفحه نمایش دستگاه است. قابلیت نمایش کد‌های خطا کمک می‌کند تابتوانید در کوتاه‌ترین زمان ممکن برای عیب‌یابی و تعمیرات ماشین لباسشویی ال جی خود اقدام نمایید.

2. تعمیرات تخصصی

• تعمیر قطعات داخلی: از جمله موتور، پمپ آب، و تایمر.
• بررسی و تعویض لاستیک در: تعویض لاستیک فرسوده یا پاره شده برای جلوگیری از نشتی آب.

عیب یابی و تعمیر لباسشویی

در ادامه مرسوم‌ترین مشکلاتی که برای تعمیر ماشین لباسشویی دوقلو و معمولی رخ می‌دهد و نحوه عیب‌یابی و تعمیر آن‌ها را مورد بررسی قرار خواهیم داد:

1. اتصالی قطعات داخلی با بدنه

وقتی بدنه ماشین لباسشویی برقدار است آن را خاموش کنید و بعد از اطمینان از قطع برق المان‌های مصرف‌کننده برق در دستگاه مانند خازن، موتور، پمپ، هیدواستات و ترموستات را به‌دقت بررسی کنید. می‌توانید اجزای الکتریکی را از مدار خارج کنید و مجددا لباسشویی را به برق بزنید و ببینید مشکل حل شده یا خیر.

با این کار می‌توانید قطعه معیوب را شناسایی کنید. یک تعمیرکار ماشین لباسشویی خوب در بسیاری از مواقع می‌تواند اتصالی قطعه را برطرف کند. گاهی نیز مشکل با سیم ارت به بدنه موقتا حل می‌شود تا مشکل اصلی ریشه‌یابی و حل شود. بیاد داشته باشید که اگر با ارت کردن بدنه فیوز برق پرید باید فکری اساسی برای تعویض و تعمیر قطعات ماشین لباسشویی کرد.

2. اتصالی در سیم‌های لباسشویی

اگر اقداماتی که در بخش قبل توضیح دادیم را انجام دادید و قطعات را از مدار خارج کردید اما کماکان بدنه لباسشویی برقدار بود، حتما مشکل از اتصالی سیم‌ها است. بهتر است در این حالت سیم‌بندی لباسشویی عوض شود. در این حالت ممکن است سیم‌بندی ماشین لباسشویی شما اشتباه باشد. اگر به‌تازگی سیم‌بندی لباسشویی تعویض شده یا قطعه‌ای را تعمیر و یا تعویض کرده‌اید ممکن است تعمیرکار شما به‌درستی این کار را انجام نداده باشد و باید یک تعمیرکار ماهر سیم‌بندی مدارات را بررسی کند.

احتمال دیگر این است که قطعه‌ای در لباسشویی شما معیوب باشد. به همان روشی که در بخش قبل توضیح داده شد قطعات مصرف‌کننده برق را از مدار لباسشویی خارج کنید تا ببینید با روشن کردن لباسشویی فیوز مجدد می‌پرد یا خیر. اگر مشکل حل شود یکی از قطعات ایراد دارد و با تست کردن می‌توانید قطعه معیوب را پیدا کرده و نسبت به تعمیر یا تعویض آن اقدام کنید.

چنین مواردی شما را ناچار به تعمیر ماشين لباسشويي می‌کند. البته تجربه نشان داده است که گاهی ایراد از ماشین لباسشویی شما نیست و فیوز منزل به‌خصوص در منازل قدیمی مشکل دارد. در خانه‌هایی که از ماشین‌های لباسشویی استفاده می‌کنند باید حداقل جریان نامی فیوز ۱۵ آمپر باشد. برخی فیوزها توانایی عبور جریان مورد نیاز لباسشویی را ندارند و با روشن نشدن لباسشویی برق منزل قطع می‌کنند.

3. حرکت کردن ماشین لباسشویی حین کار

اگر ماشین لباسشویی شما در حین کار حرکت می‌کند، به احتمال زیاد نصب ماشین لباسشویی درست انجام نشده است. اگر نصب درست باشد ممکن است بست‌های نگهدارنده از چلیک جدا نشده باشد. در این حالت باید با استفاده از راهنمایی‌های دفترچه راهنما بست‌ها را باز کرد تا مشکل حل شود. در ماشین لباسشویی از میله‌های به نام میله‌های ترانسپورت یا میله‌های حمل و نقل برای نگهداری از دستگاه در حین جابجایی استفاده می‌شود.

در برخی مدل‌ها دو و برخی مدل‌های دیگر سه میله وجود دارد. این میله‌ها باعث می‌شود که از حرکت چلیک و برخوردش با خازن و تایمر جلوگیری شود. گاهی ممکن است میله‌های ترانسپورت از چلیک جدا نشده باشد در چنین حالتی ممکن است لباسشویی در حین کار حرکت کند.

4. تاب برداشتن محور درام لباسشویی

در ماشین‌های لباسشویی که محور درام تاب برداشته باشد؛ اگر داخل لباسشویی لباس و آب نباشد ماشین لباسشویی حرکت نمی‌کند اما به محض شروع شدن چرخه شستشو (در حالت عادی و دور تند) دستگاه شدیداً حرکت می‌کند و به وضوح جابجا می‌شود. برای حل این مشکل معمولاً تعمیر لباسشویی کارساز نیست و باید حتماً درام تعویض شود.

در صورتی که در حین کار ماشین لباسشویی در حالت دورِ تند و یا خشک کن دچار لرزش شدید شده و از محل خود جابجا می‌شود، مشکل از تراز نبودن آن است. در صورتی که از عملکرد درست فنرهای متصل به دیگ و بلبرینگ‌های آن مطمئن هستید، کافی است با پیچ‌های تنظیم ارتفاع که در زیر دستگاه قرار دارد آن را تراز کنید.

6. روشن نشدن ماشین لباسشویی

گاهی با فشردن دکمه روشن/خاموش دستگاه روشن می‌شود اما کار نمی‌کند. در این مواقع اغلب دکمه روشن/خاموش سالم است و علت مشکل اختلال در سیستم برق‌رسانی داخلی است. همچنین در صورتی که موتور بیش از اندازه داغ شده باشد ممکن است این حالت رخ دهد که برای حل آن باید اجازه دهید موتور به اندازه کافی خنک شود. در صورتی که به مدار داخلی دسترسی دارید و اطلاعات فنی دارید میکرو سوئیچ‌های درب را نیز چک کنید تا از صحت آن‌ها مطمئن شوید.

7. عدم چرخش دیگ

ممکن است حالتی پیش بیاید که ماشین لباسشویی روشن شده و تایمر و تنظیمات آن کار کند اما به محض شروع شستشو، دیگ لباسشویی نچرخد. دیگ به کمک یک تسمه به موتور لباسشویی وصل است و خروجی دیگ نیز به کمک پمپ تخلیه به شیر خروجی متصل است. بنابراین ابتدا از سالم بودن تسمه و عملکرد درست موتور اطمینان حاصل کنید. بیشتر از ظرفیت لباسشویی در آن لباس قرار ندهید.

همچنین از درست بودن پمپ تخلیه نیز مطمئن شوید. حتی ممکن است وسیله‌ای بین دیگ و تسمه گیر کرده باشد و مانع چرخش آن شود. خرابی تسمه، موتور و پمپ تخلیه می‌بایست توسط متخصص تعمیرکار لباسشویی رفع شود. گاهی اقدام اشتباه تعمیرکار باعث وارد شدن آسیب زیادی به دستگاه می‌شود و هزینه تعمیر را چند برابر می‌کند.

8. نشت آب از دستگاه

در صورت بروز نشتی آب، مشکل می‌تواند از شیلنگ تخلیه و یا نقص عملکرد پمپ تخلیه باشد. برای اطمینان از این موضوع می‌توانید نشتی را ردگیری کنید تا به منشأ آن برسید. اگر نشتی ناشی از فرسودگی شیلنگ و یا خرابی پمپ باشد، با تعویض قطعات معیوب، می‌توان مشکل را رفع نمود.

9. عدم آبگیری ماشین لباسشویی

اگر با روشن شدن دستگاه و عملکرد تایمر و چرخش دیگ، متوجه شدید که آب وارد دیگ نمی‌شود، دلایل مختلفی می‌تواند باعث بروز آن شود. اگر از بسته بودن درب ماشین لباسشویی اطمینان دارید، بهتر است به سراغ مدار داخلی، پمپ لباسشویی و یا شیر ورودی آب بروید. خرابی شیر و یا مسدود بودن شیلنگ آب ورودی و خرابی پمپ مهم‌ترین عوامل بروز این مشکل هستند که با تعویض شیلنگ و یا تعمیر پمپ قابل رفع هستند.

10. عدم تخلیه آب پس از شستشو

مشکل رایج دیگری که در تعمیر لباسشویی ممکن است رخ دهد، عدم تخلیه آب مخزن پس از شستشو است. این مسئله می‌تواند ناشی از خرابی پمپ تخلیه و یا مسدود بودن شیلنگ تخلیه باشد. همچنین ارتفاع شیلنگ تخلیه باید مناسب باشد تا عمل تخلیه به راحتی صورت گیرد. در صورت مسدود بودن شیلنگ یا خرابی پمپ، با تعویض قطعه معیوب می‌توان مشکل را برطرف کرد.

3. تعویض قطعات

• استفاده از قطعات اصلی: تضمین کیفیت و دوام با استفاده از قطعات اصلی توصیه‌شده توسط سازنده.
• گارانتی قطعات و خدمات: بسیاری از شرکت‌ها برای ارائه آرامش خاطر به مشتریان، گارانتی قطعات و خدمات ارائه می‌دهند.

4. نگهداری و سرویس دوره‌ای

• سرویس‌های پیشگیرانه: مانند جرم‌گیری مخزن و فیلترها، که می‌تواند به جلوگیری از مشکلات بزرگ‌تر در آینده کمک کند.
• آموزش نگهداری صحیح: ارائه راهنمایی‌هایی به مشتریان برای استفاده بهینه و نگهداری صحیح از دستگاه.

5. خدمات اضطراری

• پاسخ سریع: بسیاری از شرکت‌ها خدمات اضطراری 24/7 را برای کاهش زمان تعطیلی دستگاه فراهم می‌کنند.
• خدمات در محل: تعویض و تعمیر سریع در محل بدون نیاز به جابجایی دستگاه.

نتیجه‌گیری

انتخاب یک شرکت تعمیرات لباسشویی با خدمات جامع و حرفه‌ای می‌تواند در کاهش هزینه‌ها و زمان خرابی دستگاه مؤثر باشد. با تحقیق کافی و انتخاب هوشمندانه، می‌توانید از عمر طولانی‌تر و عملکرد بهتر لباسشویی خود بهره‌مند شوید.