ماشین ظرفشویی بکو یکی از محبوب ترین برندهای ماشین ظرفشویی در بسیاری از خانه هاست و به دلیل کیفیت ساخت مناسب و عملکرد مطمئن شناخته می شود. با این حال، یکی از مشکلات رایجی که کاربران این دستگاه با آن مواجه می شوند، تخلیه نشدن آب بعد از شستشوست. باقی ماندن آب در کف دستگاه نه تنها نشانه ای از وجود ایراد در سیستم تخلیه است، بلکه می تواند باعث ایجاد بوی نامطبوع، رشد باکتری ها و کاهش کیفیت شستشو شود. هنگامی که آب به درستی تخلیه نمی شود، معمولاً ارور مخصوصی روی نمایشگر دستگاه ظاهر می شود یا شستشو نیمه تمام می ماند. اما علت اصلی این مشکل چیست؟ آیا همیشه خرابی پمپ تخلیه مقصر است یا عوامل ساده تر هم ممکن اند این اختلال را ایجاد کنند؟ در این مقاله با بررسی کامل و دقیق تمامی دلایل احتمالی، شما را با علت اینکه چرا ماشین ظرفشویی بکو آب را تخلیه نمی کند آشنا می کنیم و روش هایی کاربردی برای رفع مشکل ارائه می دهیم.
گرفتگی فیلترها و مسیر ورودی به پمپ تخلیه
گرفتگی فیلترهای کف دستگاه
اولین و رایج ترین دلیل تخلیه نشدن آب در ماشین ظرفشویی بکو، گرفتگی فیلترهای کف دستگاه است. این فیلترها وظیفه دارند باقی مانده غذای ظروف را جمع کنند و مانع ورود آن ها به پمپ شوند. اگر این فیلترها بیش از حد کثیف شوند، مسیر ورود آب به پمپ تخلیه بسته می شود و آب نمی تواند از محفظه دستگاه خارج شود. در نتیجه مقدار زیادی آب در کف باقی می ماند و دستگاه حتی ممکن است به دلیل فشار بر پمپ، شستشو را نیمه تمام رها کند. در بسیاری از موارد کاربران توجهی به تمیز کردن دوره ای فیلتر ندارند و همین مسئله باعث اختلال در روند تخلیه آب می شود.
گرفتگی مسیر ورودی پمپ و محفظه چربی
در کنار فیلترها، مسیر ورودی پمپ تخلیه نیز ممکن است توسط رسوبات چربی، تکه های غذا یا حتی قطعات کوچک مانند هسته میوه بسته شود. وجود چربی و رسوبات باعث تشکیل یک لایه ضخیم در مسیر ورودی می شود که مانع جریان آب می گردد. در مدل های مختلف بکو، طراحی ورودی پمپ به گونه ای است که اگر جسم خارجی در پروانه گیر کند، پروانه نمی تواند حرکت کند و تخلیه انجام نمی شود. این مشکل می تواند باعث شنیده شدن صدای غیرعادی هنگام تلاش پمپ برای کار کردن شود.
خرابی یا نیم سوز شدن پمپ تخلیه
خرابی کامل پمپ تخلیه
پمپ تخلیه وظیفه بیرون بردن آب از دستگاه را بر عهده دارد. اگر این قطعه بسوزد یا دچار خرابی شود، ماشین ظرفشویی بکو نمی تواند آب را تخلیه کند. خراب شدن پمپ معمولاً به دلیل کار ناهموار، گیرکردن اجسام خارجی، نوسانات برق یا استهلاک طبیعی اتفاق می افتد. زمانی که پمپ از کار بیفتد، آب در کف دستگاه جمع می شود و برنامه شستشو در همان مرحله متوقف می شود. در برخی موارد دستگاه ارور تخلیه نشان می دهد و کاربر متوجه مشکل می شود.
نیم سوز شدن پمپ و کاهش قدرت تخلیه
گاهی پمپ به طور کامل خراب نشده اما قدرت مکش آن کاهش یافته است. این حالت به خصوص در پمپ هایی رخ می دهد که مدت زیادی بدون سرویس و تمیزکاری کار کرده اند. زمانی که پمپ نیم سوز است، دستگاه مقدار کمی آب را تخلیه می کند اما بخش زیادی در کف باقی می ماند. این مشکل در ظاهر ساده است اما نشانه ای جدی برای نیاز به تعویض یا سرویس تخصصی پمپ محسوب می شود.
انسداد شلنگ تخلیه یا مسیر خروجی فاضلاب
پیچ خوردگی یا گرفتگی شلنگ تخلیه
شلنگ تخلیه یکی از مسیرهای اصلی خروج آب است. اگر این شلنگ پیچ خورده باشد، ارتفاع آن استاندارد نباشد یا داخل آن مسدود شده باشد، آب به درستی خارج نمی شود. گاهی در اثر جابه جا شدن دستگاه، شلنگ به پشت دستگاه فشار می گیرد و خم می شود و همین باعث توقف کامل تخلیه می گردد. در برخی موارد نیز چربی و لجن ناشی از شستشو مسیر شلنگ را می بندند و سرعت تخلیه کاهش می یابد.
انسداد مسیر فاضلاب ساختمان
گاهی مشکل نه از ماشین ظرفشویی بکو بلکه از مسیر فاضلاب آشپزخانه است. اگر لوله فاضلاب منزل دچار گرفتگی شده باشد، آب وارد آن نمی شود و در نتیجه به داخل دستگاه بازمی گردد. در این حالت، با وجود عملکرد صحیح پمپ، تخلیه انجام نمی شود یا بسیار کند انجام می شود. این مشکل معمولاً همراه با بوی بد و بالا زدن آب در سینک ظرفشویی است.
مشکلات سنسورها و سیستم الکترونیکی دستگاه
خرابی سنسور سطح آب یا سوئیچ شناور
ماشین ظرفشویی بکو به سنسور سطح آب مجهز است که میزان آب داخل مخزن را کنترل می کند. اگر سنسور اشتباه تشخیص دهد که سطح آب پایین است، پمپ تخلیه فعال نمی شود و آب در کف باقی می ماند. در برخی مدل ها نیز سوئیچ شناور وظیفه تشخیص افزایش بیش از حد آب را دارد. اگر این سوئیچ در وضعیت گیر کند، دستگاه تخلیه را متوقف می کند تا از آبریزی و نشت جلوگیری شود. خرابی این سنسورها باعث ایجاد اختلال شدید در عملکرد تخلیه می شود.
مشکل در برد الکترونیکی و عدم ارسال فرمان تخلیه
برد الکترونیکی مرکز کنترل دستگاه است و هرگونه اختلال در آن می تواند بر عملکرد پمپ تأثیر بگذارد. اگر برد به پمپ فرمان ندهد، حتی با سالم بودن پمپ و مسیر تخلیه، آب از دستگاه خارج نمی شود. نوسان برق، رطوبت و فرسودگی قطعات الکترونیکی از دلایل خرابی برد هستند. گاهی برد فقط بخشی از عملکرد خود را از دست می دهد و تنها مرحله تخلیه با مشکل مواجه می شود.
نصب نادرست دستگاه و نگهداری غلط کاربر
نصب نادرست شلنگ ها و نبود شیب مناسب
در هنگام نصب ماشین ظرفشویی بکو رعایت شیب مناسب برای شلنگ تخلیه بسیار مهم است. اگر شیب کافی وجود نداشته باشد یا شلنگ بیش از حد بالا قرار گیرد، تخلیه به درستی صورت نمی گیرد. همچنین قرارگیری نادرست دستگاه روی سطحی ناهموار باعث اختلال در پمپ و مسیر آب می شود. بسیاری از کاربران بدون نظارت متخصص، دستگاه را جابه جا می کنند و پس از آن متوجه مشکل تخلیه می شوند.
عدم تمیزکاری منظم و رسوب گرفتگی داخلی
بی توجهی به تمیز کردن دوره ای دستگاه، فیلترها و بازوهای آبپاش باعث تجمع رسوبات چربی و تکه های غذا می شود که به مرور وارد مسیر تخلیه می گردند. رسوب گرفتگی در قسمت ورودی پمپ یا مسیر انتقال آب به سرعت باعث کاهش سرعت تخلیه می شود. استفاده از شوینده های نامناسب نیز چربی را بیشتر می کند و در نهایت سیستم تخلیه را دچار مشکل می سازد.
جمع بندی
علت اینکه چرا ماشین ظرفشویی بکو آب را تخلیه نمی کند می تواند بسیار متفاوت باشد؛ از مشکلات ساده ای مانند گرفتگی فیلترها یا پیچ خوردگی شلنگ تخلیه گرفته تا خرابی پمپ، ایراد در سنسور سطح آب یا اختلال در برد الکترونیکی. شناخت دقیق علت این مشکل کمک می کند قبل از تماس با تعمیرکار، بسیاری از موارد ساده را خودتان بررسی و رفع کنید. در بسیاری از موارد، تمیز کردن فیلترها، باز کردن شلنگ تخلیه یا رفع انسداد فاضلاب مشکل را برطرف می کند. اما در موارد تخصصی مانند خرابی پمپ یا برد باید از تکنسین حرفه ای کمک گرفت تا از آسیب های بیشتر جلوگیری شود. توجه به نگهداری صحیح دستگاه و سرویس دوره ای بهترین راه برای جلوگیری از بروز مشکلات تخلیه در ماشین ظرفشویی بکو است.
سوالات متداول
چرا ظرفشویی بکو بعد از شستشو آب در کف دستگاه باقی می گذارد؟
این مشکل معمولاً به دلیل گرفتگی فیلترها، انسداد شلنگ تخلیه یا خرابی پمپ تخلیه است. گاهی سنسور سطح آب نیز باعث توقف روند تخلیه می شود.
چطور بفهمم پمپ تخلیه ظرفشویی بکو خراب شده است؟
اگر هنگام تخلیه صدای غیرعادی مانند وزوز شنیده می شود یا آب اصلاً خارج نمی شود، احتمال خرابی پمپ بسیار زیاد است. نیم سوز شدن پمپ نیز باعث کاهش قدرت مکش آن خواهد شد.
چه زمانی لازم است برای مشکل تخلیه نکردن آب با تعمیرکار تماس بگیرم؟
اگر با تمیز کردن فیلترها، باز کردن شلنگ و بررسی فاضلاب مشکل رفع نشد یا دستگاه ارور تخلیه نمایش داد، باید با تکنسین متخصص تماس بگیرید.
